Product added to basket

  • Scanbad SE Logo

Tekniska information

Vanliga frågor

Vanliga frågor

 

Hur ska jag göra för att beställa möbler och/eller dusch från er?
Svar:
 Våra produkter beställs via en av våra återförsäljare. Du hittar en översikt av våra återförsäljare här:

Hitta en återförsäljare nära dig

 

Vad är leveranstiden för era produkter?
Svar:
Leveranstiden är i genomsnitt ca 2 veckor från beställning till leverans i butik.

 

Jag vill reklamera en produkt som jag har köpt från er, hur ska jag göra?
Svar:
Om du vill reklamera något så måste du kontakta återförsäljaren som du köpte varorna från. Vi måste få information från återförsäljaren, bl.a. deras beställningsnummer, och vi måste också få bilder av det som ska reklameras, samt en förklaring om vad som har skett. Vi erbjuder fem års garanti mot produktionsfel för varor inköpta före 1/1/2021, för varor inköpta efter 1/1/2021 erbjuder vi tio års garanti mot produktionsfel.

Läs mer om reklamationer och garanti här:

Scanbads garanti för badrumsmöbler

 

Har Corona-speglarna dimmer?
Svar:
Nej, de har ingen dimmerfunktion. Drivdonet som används i spegeln har ingen dimmer och ljuset kan därför inte dämpas.

 

Lamporna som vi har köpt lyser inte längre, vad ska jag göra?
Svar:
Kontakta återförsäljaren där du köpte lamporna, så får du hjälp av dem. Felet kan bero på att drivdonet är defekt, och i så fall går det att beställa ett nytt drivdon som reservdel.

Läs mer om livslängd och felsökning för lampor här:

M700 elvägledning

 

Vad är komposit?
Svar:
Komposit är ett blandmaterial. Det består av olika material, eller kompositer, som ger bättre egenskaper än grundmaterialen har var för sig. Komposittvättstället Micca består av polyester och aluminiumhydrat samt bindemedel.
Våra komposittvättställ finns bara i mattvitt.

 

Hur ska jag sköta och rengöra komposittvättstället?
Svar:
Fläckar på ytan kan ofta avlägsnas med en Nano-svamp/magisk svamp. Se också vår skötsel- och underhållsvägledning för fler råd och tips:

Läs mer om underhållet här:

M502 underhållsvägledning

 

Vad är skillnaden mellan marmor och porslin?
Svar:
Marmorhandfat består av ett mineralpulver, polyester och bindemedel. Handfatet gjuts i slutna formar och ytbehandlas med en klar gelcoat. Marmor har ofta rätare linjer än porslin, men kräver mer underhåll.
Porslin består av äkta sanitetsporslin som är ett starkt keramiskt material med glasyr. När handfatet bränns vid 1220 grader smälter glasyren till en hård, slät och blank yta som är lätt att hålla ren. Porslin är på grund av bränningen aldrig absolut plant och det finns också toleransmått för porslin. Dessa toleransmått finns i prislistorna i våra kataloger.

För mer information om skötsel och underhåll av både marmor och porslin, se vår underhållsvägledning som du hittar här:

M502 underhållsvägledning

 

Kan jag använda handfaten i de olika serierna med varandra, t.ex. ett tvättställ från Delta-serien på ett skåp från Play?
Svar:
I första hand bör man välja handfat som tillhör samma serie, men om handfatets djup och bredd stämmer med skåpet kan de i de flesta fall användas. Det gäller inte alla handfat, så kontakta vår kundservice på mail@dansani.se eller på 35157621.

 

Är det samma färg på möblerna om jag väljer samma dekor, men två olika möbelserier?
Svar:
Fronterna i några av våra serier använder olika material, och det innebär att samma dekor från två olika serier inte alltid ser likadan ut.

 

Hur kan jag ta ut lådorna/lossa dörrarna på möblerna?
Svar:
Det visas i monteringsanvisningen som följer med möblerna. Det finns inget generellt svar på detta, men du kan hitta anvisningarna för din möbel här:

Scanbad PLAY

Scanbad Delta

Scanbad Multo

Scanbad Flexi dusch

Scanbad Maxi dusch

Scanbad handdukstork

 

Hur lång garanti erbjuder Scanbad?
Svar:
Vi erbjuder fem års garanti mot produktionsfel för varor inköpta före 1/1/2021, för varor inköpta efter 1/1/2021 erbjuder vi tio års garanti mot produktionsfel

Läs mer om reklamationer och garanti här:

Scanbads garanti för badrumsmöbler

 

Jag vill gärna köpa separata lampor från Scanbad och använda med en annan spegel, varför kan jag inte det?
Svar:
Våra LED-lampor med ljusstyrning passar inte speglar eller spegelskåp från andra leverantörer, det beror på elektroniken (drivdonet) och touchpanelen som vi använder i våra speglar och spegelskåp.

LED-lamporna från Multo+, Libra och Vela, kan köpas separat. De ansluts till 230 V, och behöver inget drivdon. De lamporna har ingen dimmerfunktion.